ホスピタリティ hospitality

 

【ホスピタリティ】とは、「思いやり」「心からのおもてなし」という意味でとても広く深い意味を持つ言葉…。

 

「接客・接遇の場面だけで発揮されるものではなく、人と人、人とモノ、人と社会、人と自然などの関わりにおいて具現化されるものである。

狭義の定義では、人が人に対して行なういわゆる「もてなし」の行動や考え方について触れていて、これは接客・接遇の場面でも使われるホスピタリティのことである。」

 

形や行動などで示す「マナー」は相手に不快感を与えないための最低限のルールです。

しかし、そこに「心」が加わると、「ホスピタリティ」になります。深い心地良さが加わることで、信頼、安心感そして感動が生まれます。

そんなホスピタリティ精神をクラブアイリスで身に付け、素晴らしいアイリス。

レディとして次へのステップを貴女にも…。